Respon dari publik dan pihak perusahaan sangat tegas guna menjaga integritas layanan: Starbucks Investigates CCTV Operator Spying on Women
, menjadi viral dan memicu perdebatan luas mengenai etika kerja serta pelecehan seksual non-verbal. Video yang beredar menunjukkan dua orang oknum barista menyalahgunakan kamera CCTV untuk memperbesar (zoom) rekaman ke bagian tubuh sensitif seorang pelanggan perempuan sambil tertawa. Penyalahgunaan Teknologi dan Pelanggaran Etika Skandal Cewek Barista Body Mantap Dulu Sempat Viral
Pada tahun 2020, sebuah skandal di gerai kopi Sunter Mall, Jakarta Utara Respon dari publik dan pihak perusahaan sangat tegas